O veste foarte bună pentru pasageri: Greva personalului companiei aeriene a fost inclusă pe lista situațiilor care dau dreptul la despăgubiri pasagerilor
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (“CJUE”) a decis în mai multe cazuri că anumite situații nu constituie circumstanțe extraordinare care sa excepteze compania aeriană de la plata compensațiilor pentru zboruri anulate sau întârziate.
Ori de câte ori compania aeriană invocă circumstanțele extraordinare pentru a fi exceptată de la obligația de a plăti compensații, aceasta trebuie să demonstreze că nu ar fi putut evita efectul acestora chiar dacă ar fi luat toate măsurile rezonabile în acest sens.
Astfel că, CJUE a considerat că greva organizată de sindicatul personalului unui transportator aerian, grevă care avea ca obiect, în special, solicitări de creșteri salariale, nu se încadrează în conceptul de „circumstanță extraordinară”, concept care exonerează compania aeriană de obligația sa de a plăti compensații pentru anulare și întârzieri pentru zborurile afectate.
În speța judecată de CJUE, un pasager a rezervat un loc pe un zbor de la Malmö la Stockholm (Suedia) care urma să fie operat de Scandinavian Airlines Suedia (SAS) la 29 aprilie 2019. Zborul a fost anulat fix în ziua zborului din cauza grevei organizate de piloții companiei aeriene.
CJUE trebuia să răspundă la întrebarea: s-ar putea considera ca greva în cauză sa fie o situație în afara controlului real al unui transportator aerian?
Astfel că, CJUE a analizat speța și a subliniat, în primul rând, că, din moment ce dreptul la grevă este un drept al angajaților garantat de Carta Europeană a Drepturilor Omului, posibilitatea intervenirii unei greve a personalului propriu este previzibilă pentru orice angajator, în special în cazul în care greva este anunțată. Această apreciere a CJUE este cu atât mai validă în cazul în care o companie aeriană care se confruntă cu o grevă a personalului său, care are ca obiect cereri legate de condițiile de muncă și de plată, nu poate pretinde că nu are niciun control asupra acțiunii respective.
Hotărârea emisă de CJUE creează un precedent important pentru solicitările de compensații formulate de pasageri și diminuează lista scuzelor companiilor aeriene care invocă „circumstanțele extraodinare” pentru a se eschiva de la plata compensaților pasagerilor.
În cazul în care vă confruntați cu astfel de situații, noi vă putem ajuta pentru obținerea despăgubirilor care vi se cuvin, atât prin proceduri extrajudiciare cât și prin proceduri judiciare, cu sprijinul echipei noastre de avocați specializați în astfel de cauze.
